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教育部15日起开通高校学生资助工作热线电话

中新网8月14日电(记者何迎春、实习生周舟)记者今天从教育部网站获悉,从明天起至9月15日,教育部将开通大学生资助热线,确保高校资助工作顺利开展。

为确保高校家庭经济困难学生及时准确了解国家补助政策,督促各地、各高校全面做好学生补助工作,切实帮助家庭经济困难学生解决经济困难,教育部接受了相关政策建议和投诉,并于8月15日至9月15日对投诉进行了检查和处理。热线号码是010-010-010。如有下列情况,您可以拨打热线:

1。希望了解国家资助高校贫困家庭学生的政策和措施的人;

2。全日制普通高校新生在收到录取通知书时,发现学校没有按照国家规定同时发送详细说明学校资助政策的相关材料,特别是财政部教育科学文化司、教育部财务司和国家学生资助管理中心联合印制的《高等学校学生资助政策简介(本专科学生)》;

3。当全日制普通大学新生报到入学时,他们发现学校并没有按照国家规定为家庭经济困难的新生打开“绿色通道”。

4。全日制普通大学生发现学校没有落实国家规定的各项补贴政策和措施;

5。学生家庭所在县(市、区)已确定提供生源地信用贷款,但该地区未按规定落实生源地信用贷款政策。

此外,为了便于核实和处理投诉,教育部要求投诉人提供真实信息,包括其姓名、家庭所在地、联系电话、入学或学校等。

据报道,自2005年以来,教育部每年8月15日至9月15日开通学生资助热线。国家学生资助管理中心具体负责组织开通热线,安排专人24小时值班,接受政策建议和投诉。过去九年来,热线有效地确保了对高校家庭经济困难学生宣传政策和实施经济援助。受到高校家庭经济困难学生、家长和相关社会团体的欢迎和肯定。