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史上最强商业模式?万物皆可订阅的时代正来临

十年前,人们可能没有明确的订阅概念,但现在订阅无处不在。

订阅系统越来越受欢迎。“订阅”已经订购了报纸、期刊等。很久以前就出版了,不再是预付款。订阅系统已经进入越来越多的行业和领域,如软件、游戏、电子商务等。

人们每月购买视频、音乐服务会员和电子商务会员。同样,公司和个人定期订购技术产品,如微软办公室、照相馆、各种云服务和SaaS商业应用。

从一家媒体的创始人黎智英的一句话中,“报纸得救了。”宣布香港《苹果日报》认购;微软、索尼、艺电甚至苹果都加入了游戏订阅的战场。更不用说牙刷、内裤、手表已经成为订阅的主要操作方式。

订阅模式并不新鲜,但它可能是未来10年最重要的商业模式之一。一切都可以预订的时代即将到来?

为什么越来越多的软件实现订阅系统?

从Adobe系列软件的订阅系统开始,由于业务模式从“出售版权”转向“出售订阅”,Adobe的整体市场价值增长了6倍。今年,微软也在逐步取消对2019年微软办公大楼的一次性收购。想要使用办公室的用户只能加入基于订阅的办公室365。

除了大公司,中小型软件公司也越来越多地采用订阅系统。编写软件熊,第一天,最近Knotes和PDF专家也加入了行列。为什么越来越多的软件实现订阅系统?

有个笑话说比一杯星巴克咖啡便宜。快点买!想象一下,如果星巴克的顾客每十年只买一杯咖啡,星巴克就会关门大吉。

这是钥匙。星巴克是一个重复的行业。你知道,如果你不喜欢你买的东西,你可以退货。但是,为了让顾客能够再次购买,企业肯定会提供优秀的顾客服务,包括优秀的购物体验和完善的退货政策。这形成了一个良性循环。

软件公司的普遍做法是程序员花大量时间研究、开发、完善和提供后续技术支持。最困难的一步是最后的技术支持。作为回报,软件公司只能从每个客户那里得到一笔付款。

对于开发商来说,收购系统是一次性交易,他们无法获得持续稳定的收入。订阅系统可以带来更稳定的收入,开发者可以得到更好的环境,而且它也会对优秀应用的出现产生更大的激励作用。

苹果等平台的政策也有意无意地鼓励更多应用采用订阅系统。例如,应用商店的份额是37.7%。但是订阅服务的收入份额将在第二年发生变化,苹果的份额从30%下降到15%,开发商的份额从70%上升到85%。

如果你的工作足够好,值得为后续更新付费。

总之,在订阅系统下,开发商有更多的钱、更稳定的收入和更大的创作热情。

但是,也有一些产品,如一些小工具,不适合订阅系统。在切换到订阅系统后,他们也收到了用户的强烈投诉。此外,许多开发者并不想给你选择权。我们能做的就是用脚投票。

主流制造商纷纷推出订阅游戏。

除了软件之外,视频和音乐领域已经开始提供基于会员资格的服务,没有广告和完整的内容访问。对于网飞、HBO和苹果音乐等只接受订阅费的流媒体平台,或者在媒体质量参差不齐的后真相时代,付费墙中的媒体组织纷纷成立。订阅系统的趋势也已经蔓延到游戏领域。

除了游戏行业的主流模式,订阅系统也成为一些大工厂试图利用现状的新工具。

今年E3期间,育碧宣布推出订阅服务Uplay,每月收费14.99美元,允许用户玩100多种游戏,包括最新版本的开发者。谷歌即将推出的云游戏体育场平台也将以订阅系统的形式向玩家开放,每月收费9.99美元。

苹果今年的春季会议非同寻常,发布了这份报告

玩家可以选择每年花几十美元或者每月花几美元来下载和订阅该计划中的所有游戏。苹果街机明显降低了普通人消费好游戏的门槛。

从用户的角度来看,转而使用订阅系统支付游戏费用实际上是从购买游戏使用权到定期长期“租赁”游戏使用权。好处是你可以用低得多的价格来体验很多会花很多钱的游戏。缺点是游戏不能像以前一样被包括在集合中,并且当续费被中断并且会员期不在会议期间时,它们不能被玩。

在订阅系统下,你得到的用户意味着你可能成为你的忠实粉丝,不是为了产品的忠诚,而是为了品牌的忠诚。

典型的订阅系统扩大了一些游戏的受众,提高了一些制造商的游戏收入增长率,但仍远非主流。恐怕要花很长时间才能证明这种在过去一两年逐渐上升的支付模式的潜力。

订阅的电子商务公司横扫海外市场

订阅的电子商务公司已经成为海外年轻人的新时尚潮流,因为新零售店像飓风一样席卷全球实体零售店。

这种订阅服务的特点与传统报纸订阅相同,即用户选择产品的主要类别(如美容化妆等)。),商人每月匹配并发送它们。像在家订阅报纸和杂志一样,消费者在支付一次性费用后会定期收到订阅的产品或服务,而不必多次选择产品。如果您对订阅服务不满意,可以随时停止订阅。

当谈到订阅电子商务时,缝合修复是不能绕过的。成立于2011年,仅用了两年时间就实现了正现金流,实现了2015年的利润和成功的首次公开发行;2017年。

团队根据用户的风格偏好和身体特征问卷,通过“造型师数据”匹配个性化的盒子,并收取每盒20美元的费用。如果顾客从盒子里买了一件东西,20美元的费用将从账单中扣除。如果顾客没有购买任何东西,所有5件物品的最终退货将照常收费。

根据公共信息,Stitch Fix的订阅服务吸引了近220万活跃客户,净收入为9.77亿美元。这些收入主要来自服装的销售额“模特费”,也可以理解为服务费。

订阅模式改变了传统商业和时尚零售业的许多做法。大量基于订阅的时尚电子商务平台已经诞生。除了Stitch Fix、Rent The Runway、Chewy、世界上最大的宠物电子商务平台等等,所有这些都是订阅经济中的独角兽。

订阅电子商务模式已经席卷海外消费市场。在中国,电子商务订阅刚刚起步。

不可忽视的订阅系统

对于苹果、亚马逊和网飞来说,前两者的市值依次超过1万亿美元,这些都是订阅模式带来的好结果。更不用说网飞几乎是订阅模式的最佳代言人。他们的共同点是与客户有着密切的联系,拥有相当多的忠实客户,并获得了大量的用户信息,创造了准确的服务和高价值的用户关系。

从数据的角度来看,它可能更客观。根据佐拉的订阅经济指数(计算总销售额和增长服务),订阅企业的年平均增长率为17.5%,而S&P 500和美国零售业的年平均增长率分别为2.2%和3.6%。

基于订阅的商业模式可能不是最新的,但它结合了各种商业模式,从中我们可以看到会员、共享、租赁、SaaS和其他模式的存在。但更重要的是,无论企业规模大小,订阅模式已经成为不可避免的商业模式。

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